7 Minuten Lesezeit

HP-Druckerfehler: Fehlercodes E0 bis E9, 49 und 10.XXXX erklärt

13. Okt 2026

Prindo Eigenmarke – geprüfte Qualität zu deutlich günstigeren Seitenpreisen.

HP-Tintenstrahldrucker der Serien HP DeskJet und HP ENVY zeigen Störungen als E-Code auf dem Bedienfeld an: E0 betrifft die Druckpatronen, E1 und E2 das Papierformat, E3 und E4 einen Stau. HP LaserJet-Drucker melden Fehler dagegen mit Nummern wie 49.XXXX oder 10.XXXX. Viele dieser Fehler beheben Sie selbst, oft hilft schon ein Neustart.

Wo zeigt mein HP-Drucker den Fehlercode an?

Bei Tintenstrahldruckern wie HP DeskJet 2700, 4100, 4800, 2800, 4200, 4900, 2900, 4300, 5100 und 5800 sowie HP DeskJet und HP ENVY 6000 und 6400 zeigt das Zählersymbol auf dem Bedienfeld den Buchstaben E und eine Ziffer, sobald ein Fehler vorliegt. Dazu blinken Symbole oder LEDs. Erscheint am Computer oder Mobilgerät eine Meldung, folgen Sie laut HP deren Anweisungen.

HP LaserJet- und HP Color LaserJet Pro-Drucker zeigen den Fehler als Text mit Nummer im Display, zum Beispiel „10.1004 Verbrauchsmaterial-Speicherfehler“. Weil sich die Bedeutung eines Codes je nach Modell unterscheiden kann – das zeigen etwa E5, E6 und E9 in der Tabelle –, ist die Fehlerliste für Ihr Modell auf der HP-Supportseite maßgeblich.

HP-Fehlercodes E0 bis E9: Bedeutung und Lösung

Die Tabelle fasst die Angaben aus den HP-Supportdokumenten für die genannten DeskJet- und ENVY-Serien zusammen.

Code	Bedeutung laut HP	Was Sie tun können
E0	Eine Druckpatrone ist nicht verwendbar oder nicht korrekt eingesetzt; ein Patronensymbol blinkt oder zeigt „leer“, obwohl Tinte drin ist	Patrone herausnehmen, orange Schutzfolie entfernen, Patrone wieder einsetzen, bis sie einrastet; Klappe schließen und Abbrechen drücken; Drucker 60 Sekunden ausschalten; Patrone ggf. ersetzen
E1	Das eingelegte Papier hat das falsche Format	Passendes Papier einlegen oder Papierformat in der Anwendung anpassen; Fortsetzen oder Abbrechen drücken
E2	Das eingelegte Papier hat die falsche Länge	Wie bei E1: Papier oder Druckeinstellung anpassen und Dokument erneut drucken
E3	Der Druckschlitten (Patronenwagen) ist blockiert, eventuell durch einen Papierstau	Klappen öffnen, gestautes Papier oder Gegenstände entfernen, Klappen schließen, Fortsetzen drücken
E4	Papierstau	Gestautes Papier vorsichtig entfernen und Drucker neu starten
E5	Der Scanner funktioniert nicht (bei DeskJet 2700, 4100, 4800 und ENVY 6000, 6400: Scanner- oder Druckerfehler)	Abbrechen drücken und Scan wiederholen; sonst Drucker zurücksetzen: Netzkabel ziehen, 60 Sekunden warten, direkt an die Wandsteckdose anschließen
E6	Der Drucker befindet sich in einem Fehlerzustand (allgemeiner Druckerfehler)	Ausschalten, Netzkabel ziehen, eine Minute warten, wieder einschalten; bei ENVY 6000, 6400 laut HP Werkseinstellungen wiederherstellen und Drucker in der HP App neu hinzufügen
E9	Ein Firmware-Update wurde unterbrochen (DeskJet 2900, 4300, 5100, 5800) bzw. nach Update oder Zurücksetzen ist ein Fehler aufgetreten (ENVY 6000, 6400)	Firmware per USB-Kabel mit dem HP Dienstprogramm zur Druckeraktualisierung erneut aufspielen; bei ENVY Werkseinstellungen wiederherstellen und Drucker in der HP App neu hinzufügen
A (blinkend)	Kein Fehler: Die Seite zur Druckkopfausrichtung wurde gedruckt	Seite mit der bedruckten Seite nach unten auf das Scannerglas legen und eine Kopieren-Taste drücken

Papierstaus beschreibt der Beitrag Papierstau beheben ausführlich.

E0: Druckpatrone prüfen

So gehen Sie laut HP bei einem E0-Fehler vor, zum Beispiel beim HP DeskJet 2800, 4200 oder 4900:

Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Druckpatronen und warten Sie, bis der Druckschlitten in die Mitte fährt.
Drücken Sie auf das Ende der Patrone, die das blinkende Symbol anzeigt, und nehmen Sie sie heraus. Fassen Sie sie nur an den Seiten an.
Prüfen Sie die Nummer auf dem Etikett. Welche Patronen passen, steht laut HP auf einem Etikett an der Innenseite des Druckers.
Entfernen Sie eine eventuell noch vorhandene orange Schutzfolie. Berühren Sie die kupferfarbenen Kontakte und die Düsen nicht.
Schieben Sie die Patrone in ihren Steckplatz und drücken Sie sie vorsichtig hinein, bis sie einrastet.
Schließen Sie die Klappe und drücken Sie Abbrechen, um den Fehler zu löschen.

Bleibt E0 bestehen, schalten Sie den Drucker aus, warten 60 Sekunden und schalten ihn wieder ein. Weitere Ursachen und Lösungen beschreibt der Beitrag HP Druckerpatrone wird nicht erkannt. Passende Patronen finden Sie über Ihr Modell, etwa für den HP DeskJet 2720e (HP 305) oder den HP DeskJet 2910 (HP 308).

Was bedeuten die Symbole und blinkenden LEDs?

Ohne E-Code zeigen HP DeskJet-Drucker Störungen über Symbole und LEDs an. Die wichtigsten Muster laut HP:

Netztaste blinkt schnell: Die Zugangsklappe zu den Patronen ist offen oder es liegt ein Fehler vor. Schließen Sie die Klappe; ist sie zu, drucken Sie ein Dokument, damit am Computer eine Meldung erscheint.
Fehler- und Papiersymbol leuchten oder blinken: Im Zufuhrfach ist kein Papier. Legen Sie Papier ein und drücken Sie Fortsetzen.
Fehlersymbol und Tintensymbol blinken, Tintenwarn-LED leuchtet: Eine Patrone fehlt, sitzt nicht richtig, hat noch den Klebestreifen oder ist inkompatibel oder beschädigt. Patrone herausnehmen, prüfen und neu einsetzen.
WLAN-LED blinkt, Warnsymbol und Signalbalken leuchten: Der Drucker findet kein WLAN-Signal. Warten Sie kurz und prüfen Sie dann Ihr Netzwerk, siehe Drucker mit WLAN verbinden.
Keine LED leuchtet: Prüfen Sie Netzkabel und Steckdose. Lässt sich der Drucker nicht einschalten, muss er laut HP gewartet werden.

HP LaserJet: Fehler 49 und 10.XXXX

Die folgenden Codes stammen aus HP-Dokumenten für HP LaserJet Pro- und HP Color LaserJet Pro-Drucker. Das „X“ steht bei den Tonercodes für die Farbe: 0 = Schwarz, 1 = Cyan, 2 = Magenta, 3 = Gelb.

Code	Bedeutung laut HP	Was Sie tun können
49.XXXX	Die Firmware soll eine Aktion ausführen, die sie nicht verarbeiten kann, etwa beim Drucken einer Datei mit nicht unterstützten Druckerbefehlen	Drucker aus- und einschalten (siehe Schritte unten)
10.0004, 10.1004	Kommunikationsfehler mit der Bildtrommel	Aus- und einschalten, Bildtrommel aus- und wieder einbauen, ggf. ersetzen
10.000X, 10.100X	Verbrauchsmaterial-Speicherfehler: Kommunikationsfehler mit einer Tonerpatrone	Aus- und einschalten, Toner herausnehmen und richtig wieder einsetzen, ggf. ersetzen
10.700X	Der Toner hat den Status „Fast leer“ überschritten (Warnmeldung)	Tonerpatrone ersetzen
10.7100	Mindestens ein Farbtoner ist am Ende seiner geschätzten Gebrauchsdauer; nur noch Schwarzdruck möglich	Farbtoner ersetzen
10.8100	Der schwarze Toner ist am Ende seiner geschätzten Gebrauchsdauer; kein Schwarzdruck mehr	Schwarzen Toner ersetzen

Fehler 49.XXXX beheben

Schalten Sie den WLAN-Druck am Bedienfeld aus, falls vorhanden.
Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie Netzwerk- und USB-Kabel ab.
Entfernen Sie einen Überspannungsschutz und stecken Sie den Drucker direkt in die Wandsteckdose.
Schalten Sie den Drucker ein. Ist er bereit, drucken Sie eine interne Seite, zum Beispiel den Konfigurationsbericht.
Prüfen Sie, ob HP eine neuere Firmware anbietet.
Grenzen Sie den Fehler ein: erst eine einfache Testdatei über USB drucken, dann dieselbe Datei über das Netzwerk.

Tritt der Fehler nur bei einer bestimmten Datei auf, empfiehlt HP einen anderen Druckertreiber, etwa PCL 6, oder das Speichern in einem anderen Format wie PDF. Lässt er sich nicht eingrenzen, muss der Drucker laut HP gewartet werden. Wie Sie den Toner tauschen, zeigt der Beitrag HP LaserJet: Toner wechseln; passende Kassetten finden Sie bei den HP-Tonern.

Wie lösche ich eine Fehlermeldung am HP-Drucker?

Eine Fehlermeldung verschwindet, wenn die Ursache behoben ist. Bei E0 drücken Sie danach laut HP die Abbrechen-Taste, bei E1, E2 und E3 setzen Sie den Druck mit Fortsetzen fort. Bleibt die Meldung stehen, hilft der Neustart, den HP für viele Fehler beschreibt: Netzkabel bei eingeschaltetem Drucker abziehen, 60 Sekunden warten, wieder anschließen. Speziell zum HP OfficeJet Pro 8500 gibt es den Beitrag Reset beim HP Officejet Pro 8500. Alle Anleitungen bündelt die HP-Drucker-Hilfe.

Häufige Fragen

Was bedeutet E3 beim HP-Drucker?

E3 bedeutet laut HP, dass der Druckschlitten blockiert ist, oft durch einen Papierstau. Öffnen Sie die Klappen, entfernen Sie gestautes Papier oder Gegenstände und drücken Sie Fortsetzen. Hilft das nicht, schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.

Was bedeutet E4 beim HP-Drucker?

E4 steht für einen Papierstau. Entfernen Sie das gestaute Papier vorsichtig und starten Sie den Drucker danach neu. Ist der Druckschlitten blockiert, zeigen die genannten DeskJet- und ENVY-Modelle stattdessen E3.

Was bedeutet Fehler 49 beim HP-Drucker?

Bei HP LaserJet-Druckern bedeutet 49.XXXX, dass die Firmware eine Aktion nicht verarbeiten konnte. Meist hilft Aus- und Einschalten. Tritt der Fehler wiederholt auf, prüfen Sie Firmware, Verbindung und die gedruckte Datei.

Was bedeuten E7 und E8?

In den HP-Dokumenten zu DeskJet 2700 bis 5800 und ENVY 6000 und 6400 sind E7 und E8 nicht aufgeführt. Schlagen Sie die Bedeutung in der Fehlerliste Ihres Modells auf der HP-Supportseite nach.

Was bedeutet das blinkende A im Display?

Das „A“ erscheint, nachdem der Drucker die Seite zur Druckkopfausrichtung gedruckt hat. Legen Sie die Seite mit der bedruckten Seite nach unten auf das Scannerglas und drücken Sie eine Kopieren-Taste. Danach kehrt der Drucker in den Bereitschaftszustand zurück.