Streifen oder ein blasses Druckbild haben beim Tintenstrahldrucker häufig eine Ursache: verstopfte Düsen am Druckkopf. Ein Düsentest zeigt das, die Reinigungsfunktion des Druckers behebt es oft. Beim Laserdrucker liegt es eher am fast leeren Toner, an der Bildtrommel oder am Tonersparmodus. Fehler der Fixiereinheit sind ein Fall für den Service.
Warum druckt mein Drucker Streifen oder blass?
Beim Tintenstrahldrucker bringen winzige Düsen am Druckkopf die Tinte aufs Papier. Sind einzelne Düsen verstopft, fehlen Linien. Epson beschreibt die Folgen so: blasse Ausdrucke, Streifen oder unerwartete Farben, bei stark verstopften Düsen sogar leere Blätter. Auch ein fast leerer Tank oder eine fast leere Patrone führt zu blassem Druck.
Beim Laserdrucker überträgt eine Bildtrommel (auch Fotoleiter genannt) den Toner aufs Papier, die Fixiereinheit fixiert ihn dort. Blasse Seiten entstehen oft, wenn der Toner zur Neige geht oder ein Sparmodus aktiv ist. Streifen können vom Toner, von der Trommel oder von Ablagerungen im Gerät kommen. Wie die Trommel arbeitet, erklärt der Beitrag Fotoleitertrommel für Ihren Laserdrucker.
Druckt Ihr Gerät gar nicht mehr, hilft unser Leitbeitrag Drucker druckt nicht: Ursachen und Lösungen.
Streifenbild, Ursache, Lösung: die Übersicht
Die Tabelle fasst Angaben aus Handbüchern von Canon, Epson, HP und Brother zusammen. Bei Ihrem Modell kann es abweichen.
| Was Sie sehen | Druckerart | Häufige Ursache | Was Sie tun können |
|---|---|---|---|
| Waagerechte helle Streifen, fehlende Linien | Tintenstrahl | Verstopfte Düsen | Düsentest drucken, Druckkopf reinigen, Test wiederholen |
| Ganzes Druckbild blass, eine Farbe fehlt | Tintenstrahl | Wenig Tinte oder verstopfte Düsen | Füllstand prüfen, Düsentest und Reinigung; leere Patrone ersetzen |
| Senkrechte Linien versetzt, Bild verschwommen | Tintenstrahl | Druckkopf nicht richtig ausgerichtet | Druckkopfausrichtung über das Gerätemenü oder die Druckersoftware starten |
| Ganze Seite hell oder blass | Laser | Toner fast leer, Tonersparmodus aktiv | Sparmodus ausschalten, Kartusche herausnehmen und schütteln, Tonerstand prüfen, Kartusche ersetzen |
| Helle senkrechte Streifen über die ganze Seite | Laser | Toner ungleichmäßig verteilt | Kartusche herausnehmen und schütteln; bleibt der Fehler, Hersteller-Support |
| Dunkle senkrechte Linien | Laser | Ablagerungen aus Papier, Toner oder Staub im Drucker | Kartusche schütteln, Reinigungsseite drucken, Tonerstand prüfen; danach Hersteller-Support |
| Schattenbild wiederholt sich nach unten, Toner färbt ab | Laser | Fixiereinheit | Papiertyp-Einstellung prüfen; bleibt der Fehler, Hersteller-Service |
| Streifen nur auf Kopien und Scans | Multifunktionsgerät | Verschmutztes Vorlagenglas | Vorlagenglas und Unterseite der Abdeckung reinigen |
Tintenstrahldrucker: So beheben Sie Streifen und blassen Druck
Die Schritte gelten für Tintenstrahldrucker wie HP DeskJet und HP ENVY, Canon PIXMA, Epson Expression Home und Epson EcoTank sowie Brother DCP-J und MFC-J. Wo Düsentest und Reinigung bei Ihrer Marke im Menü stehen, zeigt der Beitrag Druckkopf reinigen: HP, Canon, Epson und Brother.
- Prüfen Sie im Druckdialog die Papiersorte und die Druckqualität. Die Einstellung muss zum eingelegten Papier passen.
- Kontrollieren Sie die Tintenfüllstände am Drucker oder in der Druckersoftware. Eine fast leere Patrone ersetzen Sie.
- Drucken Sie ein Düsentestmuster, bei HP zum Beispiel eine Diagnoseseite. Fehlen Linien oder sehen Sie weiße Streifen, sind Düsen verstopft.
- Starten Sie die Druckkopfreinigung und drucken Sie danach erneut ein Testmuster.
- Ist das Muster nach zwei Reinigungen nicht sauber, sieht Canon eine Intensivreinigung vor. Epson empfiehlt nach drei Durchgängen aus Test und Reinigung, mindestens 12 Stunden nicht zu drucken und dann erneut zu prüfen.
- Sind senkrechte Linien versetzt oder wirkt das Bild verschwommen, richten Sie den Druckkopf aus.
Streifen trotz Reinigung: Wann Sie aufhören sollten
Reinigen Sie nicht endlos. Jede Reinigung verbraucht Tinte, die Intensivreinigung noch mehr. Bei Epson landet die Tinte aus der Reinigung zudem in den Tintenkissen im Gerät. Hilft auch nach einer Pause nichts, kommt es auf die Bauart an:
- Patrone mit eingebautem Druckkopf (bei Canon die FINE-Patronen mit den Bezeichnungen PG- und CL-): Canon empfiehlt, die Patrone auszutauschen. Mit der neuen Patrone erhalten Sie auch neue Düsen.
- Druckkopf fest im Drucker (zum Beispiel Canon-Modelle mit PGI- und CLI-Tanks, Epson, Brother): Bleibt das Testmuster nach zwei Intensivreinigungen fehlerhaft, ist laut Canon der Druckkopf möglicherweise beschädigt. Dann hilft der Hersteller-Service.
Hat der Drucker längere Zeit gestanden, lesen Sie auch Druckerpatrone eingetrocknet: Was tun?. Neue Patronen für Ihr Modell finden Sie unter Druckerpatronen.
Laserdrucker: Was hilft gegen Streifen und blassen Druck?
Die Schritte stammen aus den Handbüchern zum HP LaserJet Pro M404 und zum Brother HL-L2350DW. Bei anderen Laserdruckern, etwa Kyocera ECOSYS, können Menüs und Schritte abweichen.
- Prüfen Sie den Tonerstand, zum Beispiel über eine Statusseite für Verbrauchsmaterial. Laut HP kann eine Kartusche am Ende ihrer geschätzten Lebensdauer die Druckqualität beeinträchtigen.
- Schalten Sie den Tonersparmodus aus, bei HP heißt er EconoMode. Ist er aktiv, wirkt die ganze Seite hell.
- Nehmen Sie die Tonerkartusche heraus und schütteln Sie sie vorsichtig, damit sich der Toner verteilt. Setzen Sie sie danach wieder richtig ein.
- Drucken Sie eine Reinigungsseite. Beim HP LaserJet Pro M404 finden Sie sie unter Einrichtung, Druckerwartung, Druckqualitäts-Tools, Reinigungsseite.
- Bei Brother-Geräten mit separater Trommeleinheit, etwa dem HL-L2350DW, empfiehlt Brother bei blassem Druck, die Trommeleinheit und den Koronadraht zu reinigen. Wie das geht, beschreibt das Handbuch.
- Verwenden Sie Papier, das für Laserdrucker geeignet ist, und stellen Sie den passenden Papiertyp ein.
- Hilft das nicht, ersetzen Sie die Tonerkartusche. Bei Geräten mit separater Trommel kann laut Brother auch eine neue Trommeleinheit nötig sein.
Fassen Sie die Bildtrommel nicht an: Fingerabdrücke können laut HP die Druckqualität beeinträchtigen. Ersatz finden Sie unter Toner und Bildtrommeln.
Wann muss die Fixiereinheit zum Service?
Die Fixiereinheit sorgt dafür, dass der Toner dauerhaft auf dem Papier haftet. HP ordnet ihr zwei Fehlerbilder zu: leichte Schatten oder Versätze des Bildes, die sich nach unten auf der Seite wiederholen, und Toner, der an einer Seitenkante abfärbt. Prüfen Sie zuerst, ob der eingestellte Papiertyp zum eingelegten Papier passt. Bleibt der Fehler, wenden Sie sich an den Hersteller-Service. Öffnen oder reparieren Sie die Fixiereinheit nicht selbst.
Anleitungen für Ihre Marke finden Sie in der HP-Drucker-Hilfe, der Canon-Drucker-Hilfe, der Epson-Drucker-Hilfe und der Brother-Drucker-Hilfe.
Häufige Fragen
Warum druckt mein HP-Drucker Streifen?
Bei Tintenstrahldruckern wie der HP DeskJet 2700 Serie empfiehlt HP eine Diagnoseseite. Zeigen die Farbblöcke weiße Linien oder sind sie blass, reinigen Sie die Patronen über die Drucker-Toolbox der HP-Software. Beim HP LaserJet nennt HP als erste Schritte: Tonerkartusche schütteln, Reinigungsseite drucken.
Warum druckt mein Epson-Drucker Streifen?
Laut Epson führen verstopfte Düsen zu blassen Ausdrucken, Streifen oder falschen Farben. Drucken Sie einen Düsentest und starten Sie bei Lücken die Druckkopfreinigung. Wird es nach drei Durchgängen nicht besser, warten Sie mindestens 12 Stunden; bei EcoTank-Modellen wie dem ET-2810 gibt es danach noch die Powerreinigung.
Was tun, wenn der Drucker trotz Reinigung Streifen druckt?
Legen Sie eine Pause ein, statt weiter zu reinigen: Canon nennt 24 Stunden nach einer Intensivreinigung, Epson mindestens 12 Stunden. Hat die Patrone einen eigenen Druckkopf, rät Canon zum Austausch der Patrone. Sitzt der Druckkopf im Drucker und bleibt der Fehler, ist der Hersteller-Service der richtige Weg.
Warum druckt mein Drucker nur bei Schwarz Streifen?
Häufig sind dann nur die Düsen für Schwarz betroffen, oder die schwarze Tinte geht zur Neige. Prüfen Sie den Füllstand und reinigen Sie gezielt: Canon lässt Sie bei der Reinigung die Tintengruppe wählen, Brother bietet „Nur schwarz“ an.
Warum hat nur die Kopie Streifen, der Ausdruck aber nicht?
Sind Ausdrucke vom Computer sauber, liegt der Fehler beim Scannen. HP rät, Vorlagenglas und Unterseite der Abdeckung sauber zu halten, denn der Scanner nimmt alles auf dem Glas als Teil des Bildes wahr.
Quellen
- Epson: Benutzerhandbuch EcoTank ET-2810 / L3250 Series (PDF), Kapitel „Überprüfen und Reinigen des Druckkopfs“
- Canon Online-Handbuch PIXMA TS5000 series: Farben sind ungleichmäßig oder weisen Streifen auf
- HP: Benutzerhandbuch HP LaserJet Pro M304–M305, M404–M405 (PDF), Kapitel „Verbessern der Druckqualität“
- Brother Support HL-L2350DW: Der Ausdruck ist blass